Mandat et contexte
Le Travel Lifestyle Network (TLN) est une alliance de 25 agences de communication indépendantes, actives dans plus de 40 marchés et représentant plus de 500 clients à travers le monde. Dans un contexte de croissance et de transformation, TLN souhaitait réfléchir à ses mécanismes de gouvernance afin de renforcer l’agilité du réseau, la clarté décisionnelle et l’alignement stratégique entre les membres. VOLUME10 a été mandaté pour concevoir et animer une conférence et un atelier collaboratif lors de l’assemblée annuelle du réseau, avec pour objectif d’initier une conversation structurée et constructive sur la gouvernance de l’alliance.
Exécution et solution
L’intervention s’est articulée autour d’une conférence interactive posant les fondements d’une gouvernance saine dans un réseau international : clarté des rôles, transparence décisionnelle, gestion des conflits d’intérêts, responsabilité partagée et capacité d’adaptation. - Un atelier participatif a ensuite permis aux membres de réfléchir à trois grandes questions : - Que faut-il préserver dans la gouvernance actuelle ? - Que faut-il faire évoluer ? - Quels sont les irritants ou angles morts à adresser ? La séance a donné lieu à des échanges ouverts entre les régions et à l’émergence de pistes d’action concrètes.
Impact et retombées
L’atelier a permis d’initier un dialogue stratégique sur l’avenir de la gouvernance du réseau, dans une atmosphère constructive et mobilisante. Les membres sont repartis avec une meilleure compréhension des leviers à activer pour renforcer la cohésion, la transparence et l’impact collectif de TLN. Un noyau de leaders s’est engagé à poursuivre la réflexion et amorcer un plan de modernisation de la gouvernance d’ici le prochain cycle stratégique.
